Origin/Origin Pro

Koniec wsparcia technicznego dla wersji 2018 (9.5) Origin/OriginPro

Szanowni Państwo,

firma OriginLab Corporation, producent oprogramowania Origin oraz OriginPro zakończy świadczenie wsparcia technicznego dla wersji 2018 (inaczej 9.5) oprogramowania.

Wygaśnięcie wsparcia technicznego zostało zaplanowane na koniec listopada.

Co oznacza zakończenie wsparcia technicznego licencji dla użytkowników podanej wyżej wersji programu?
Po zakończeniu wsparcia technicznego wymienionej wersji nie będzie już możliwości bezpłatnego przenoszenia licencji pomiędzy komputerami z zaangażowaniem producenta oprogramowania. Samodzielne przenoszenie licencji z poziomu programu (zakładka Help, opcje deaktywacja/aktywacja) będzie nadal dostępne bez ograniczeń. Nie będzie także dla tej wersji świadczone wsparcie techniczne w zakresie użytkowania programu.
Informacja na stronie producenta

Użytkownicy programu Origin/OriginPro z aktywnym kontraktem serwisowym mają prawo przejść bez żadnych dodatkowych kosztów do najnowszej wersji oprogramowania - obecnie jest to wersja 2021b. Należy ją pobrać z poziomu profilu personalnego użytkownika/administratora na stronie producenta oprogramowania, kolumna Downloads, sekcja Origin Current Version Installer. Dodatkowo mają oni pełne prawo do licencji/instalacji dodatkowych Home-Use w liczbie zależnej od typu posiadanej licencji głównej, jak również pełnego wsparcia technicznego w zakresie użytkowanego oprogramowania świadczonego zarówno przez producenta via email, czat, jak również firmę GAMBIT poprzez dedykowaną stronę serwisową www.gambit.net.pl/serwis.

Użytkownicy licencji bez ważnego kontraktu serwisowego mogą liczyć wyłącznie na wsparcie poprzez Forum na stronie producenta. Przypominamy także, że w kwietniu tego roku zakończyło się wsparcie techniczne dla wersji 2017 (9.4) oraz wszystkich niższych od niej.

Użytkowników, którzy chcieliby powrócić do aktywnego kontraktu serwisowego, zakupić upgrade do najnowszej wersji oraz zainteresowanych zakupem zupełnie nowej licencji programu, zapraszamy do kontaktu.

Zapraszam serdecznie do współpracy,

Joanna Marszałek
joanna.marszalek@gambit.net.pl